🧵 Elaboración artesanal
Todos nuestros productos se confeccionan artesanalmente y bajo pedido. No trabajamos con stock, por lo que cada creación se realiza especialmente para ti una vez confirmado el pedido.
El tiempo habitual de elaboración es de 15 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido.
🚚 Envío
Una vez finalizada la elaboración, tu pedido será enviado mediante Correos a la dirección indicada durante la compra.
El plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables desde el momento en que el pedido es enviado.
Cuando tu pedido salga de nuestro taller, recibirás la información necesaria para poder realizar el seguimiento del envío.
↩️ Cambios y devoluciones
Todos nuestros productos se confeccionan artesanalmente bajo pedido y, en muchos casos, se personalizan expresamente para cada cliente.
De acuerdo con la normativa vigente, los productos confeccionados o personalizados conforme a las especificaciones del cliente no admiten devoluciones por desistimiento, ya que se elaboran de forma exclusiva para cada pedido.
No obstante, si tu pedido presenta algún defecto de fabricación, ha sufrido daños durante el transporte o has recibido un artículo diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción para que podamos ofrecerte una solución lo antes posible.